Välkommen att bo hos TYS!

Inflyttningsenkät

TYS skickar en inflyttningsenkät till alla nya hyresgäster. Enkäten skickas via vår samarbetspartner Experqs enkätssystem, antingen per e-post från adressen mirror@experq.com eller per textmeddelande.

Flyttanmälan

Kom ihåg att göra flyttanmälan! Du kan göra den online på www.posti.fi/flyttanmalan/ eller https://dvv.fi/sv/privatpersoner. Flyttanmälan bör göras senast en vecka före flytten.
Se också till att ditt namn finns på ytterdörren till din lägenhet. Du får en namnlapp från TYS byrån. På byrån kan du också hämta ”ingen reklam” och ”husdjur i lägenheten”-dekaler.

Hyresgästsidor

Du kan sköta alla ärenden som har med ditt boende att göra via TYS hyresgästsidor. På hyresgästsidorna hittar du en områdeskarta över ditt bostadsobjekt och till exempel information om förråd och en eventuell dörrkod på dina hyresgästsidor.

Inloggningsuppgifter till hyresgästsidorna har du fått i samband med att du skickat in din ansökan.

Hyresfaktura

Hyresgästerna får hela årets hyresfaktura per e-post i början av avtalsperioden. Fakturan hittar du också alltid på dina hyresgästsidor och om du vill du kan betala din hyresfraktura i hyresgästsidor. Förfallodagen är den 6:e varje månad, referensnumret är detsamma under hela året. Obs! Håll din e-post uppdaterad på hyresgästsidorna så att alla viktiga meddelanden når dig.

Nycklar och journummer

En ny hyresgäst får sin nyckel från TYS byrån från och med den första vardagen i månaden kl 12. Hyresgästern informeras separat om nyckeln ska hämtas från TYS byrån eller från nyckelautomaten. Beroende på vilken sökmetod, kan nyckeln hämtas senare från automaten eller TYS byrån under öppettider. Om du kommer för att hämta nyckeln från TYS byrån, ta med dig identitetsbevis.

För brådskande servicearbeten utanför byråns öppettider hyresgäster (förutom Iltakajo) kan ringa på Arkea fastighetsunderhålls journummer tlf. +358 500 523 759 (msa/lna). Fastighetsunderhålls journumner för Iltakajo är tlf. +358 2 275 2138 (msa/lna).

För låsöppningar utanför byråns öppettider hyresgäster av alla TYS bostadsobjekt, förutom Iltakajo, kan ringa på tlf. +3582 284 6998 (msa/lna). Dörröppning från numret på vardagar kl. 16-08 och på helgerna 24h. Dörröppningsnummer för Iltakajo är tlf. +358 2 275 2138 (msa/lna). En avgift på 60 euro debiteras för dörröppningen + en möjlig faktureringstillägg på 10 euro, och hyresgästen måste kunna bevisa sin identitet.

Kontroll av bostaden vid inflyttning och felanmälan

Hyresgästen ska kontrollera lägenheten vid inflyttning genom att fylla i inflyttningsbesiktning på sina hyresgästsidor.

Obs! Inflyttningsbesiktningen ersätter inte felanmälan; för alla saker som kräver reparation ska man alltså dessutom göra en felanmälan.

Om det finns brister i städnivån i bostaden ska bristerna anmälas till TYS inom byråns öppettider i första hand per telefon (02 275 0200). Städning kan beställas som jourarbete endast om bostaden är i så orent skick att det inte går att flytta in i bostaden. Kunden faktureras för städning som beställts i onödan. Observera att TYS tyvärr inte kan kompensera för städning som du utfört själv.

Hemförsäkring

Hemförsäkring är obligatorisk enligt hyresavtalets villkor. En hemförsäkring skyddar inte bara vid skador som sker i den egna bostaden, utan också vid skador som skett hos grannen och som skadar din lösegendom. Hyresgästen är skadeståndsskyldig inte bara för avsiktligt orsakade skador, utan även för skada som orsakats hyresvärden på grund av försummelse eller annan vårdslöshet från hyresgästens sida – skadeståndsskyldigheten förutsätter alltså inte avsiktlighet.

När du tecknar en hemförsäkring bör du kontrollera att försäkringen utöver en egendomsförsäkring även omfattar en ansvarsförsäkring. Ansvarsförsäkringen täcker skador som hyresgästen genom sina egna aktiviteter orsakat på fastigheten. Se till att försäkringsbeloppen är tillräckliga i både egendomsförsäkringen och ansvarsförsäkringen. En hemförsäkring kan till exempel ersätta en vattenskada som orsakats av en trasig diskmaskin eller en cykel som stulits från en cykelställning. Utan försäkring ligger sådana reparationskostnader och kostnader för en ny cykel helt på hyresgästens ansvar.

Internetanslutning

I alla TYS lägenheter finns gratis internetanslutning för hyresgästerna. Kyläverkko-anslutningen är direkt klar för användning, du behöver bara en nätverkskabel. Kyläverkko upprätthålls av digiservice på Turun yliopisto, ta alltså direkt kontakt med dem vid eventuella problem: https://www.yok.fi/ 

• Gör flyttanmälan
• Kontrollera din lägenhet, fyll i inflyttningsbesiktningen och gör en felanmälan på dina hyresgästsidor för eventuella saker som kräver reparation.
• Teckna en omfattande hemförsäkring som inkluderar både egendomsförsäkring och ansvarsförsäkring
• Besök hyresgästsidorna. På sidorna hittar du bland annat din betalningsinformation.
• Läs TYS ordningsregler Hyresgästsidor ellr på https://tys.fi/ordningsregler

Bilplatser

På bostadsobjektens parkeringsområden (förutom Auranhelmi och Iltakajo) finns platser med elstolpe, som är avgiftsbelagda och reserveras skilt, och platser utan stolpe, som kan användas fritt. Mer information hittar du på https://tys.fi/sv/vara-tjanster/bilplatser

På grund av flytt eller kortvarig transport av varor är det tillåtet att köra in bilen på gårdsområdet. Bilen får stå på gårdsområdet endast under tiden för lastning eller lossning. Därefter ska bilen omedelbart flyttas till en anvisad parkeringsplats. Under lossning ska en person finnas i närheten av bilen för att vid behov kunna informera parkeringsövervakningen om att det rör sig om en flytt.

Förråd

Nästan alla våra bostadsobjekt har bostadsspecifika förråd. I Studentbyn och Yo-talot har hyresgästerna möjlighet att reservera ett förråd skilt. Mer information hittar du på https://tys.fi/sv/vara-tjanster/forrad

Bastuturer

Hyran inkluderar fyra bastuturer per månad. Du kan boka din bastutur i TYS Booking-tjänsten på dina hyresgästsidor.

Tvättstugeturer

Nästan alla bostadsobjekt har egen tvättstuga och torkmöjligheter. I bostadsobjekt som saknar egen tvättstuga har tvättmöjligheter ordnats i ett närliggande bostadsobjekt.

Tvätturer bokas via TYS Booking på hyresgästsidorna. Mer information om tvättstugepriser hittar du på https://tys.fi/sv/vara-tjanster/tvattstuga

Hyresgästens handbok

I Hyresgästens handbok hittar du mycket nyttig information om att bo på TYS. Handboken innehåller information om bland annat inredning (t.ex. om du får hänga upp tavlor på väggarna), sortering och hushållsapparater. Du hittar boendeguiden på https://tys.fi/sv/hyresgastens-handbok

Ordningsregler

Alla TYS hyresgäster har förbundit sig till att följa ordningsreglerna redan när de accepterat bostadserbjudandet. Du hittar ordningsreglerna på https://tys.fi/sv/ordningsregler

Posten

Brevpost delas ut direkt till bostaden eller bostadens brevlåda.
Om Posti levererar ett brev till dig som är adresserat till någon annan, till exempel den tidigare hyresgästen i din lägenhet, kan du skriva ”felaktig utdelning” på brevet och lägga det i vilken Posti-postlåda som helst. Brevet kommer då att levereras till rätt adress.

Den som beställer hem större försändelser eller paket som inte ryms i brevlådan ska som adress ange adressen till den egna bostaden. Detta gäller också försändelser som beställs via kurirtjänst. För paket som utdelas via posten får du hem en avi mot vilken du kan avhämta din försändelse på det postkontor som angetts i avin. Tidpunkten för leverans av försändelser som utdelas via andra kurirtjänster ska särskilt avtalas med respektive kurirtjänst. TYS-kansliet tar inte emot vare sig brevpost eller paketförsändelser till hyresgästerna.

Hyresgästverksamhet

Genom hyresgästverksamheten kan du påverka saker som rör ditt eget boende. Ta reda på mer om verksamheten i ditt bostadsobjekt och evenemang som ordnas av hyresgästkommittén: https://tys.fi/sv/hyresgastverksamhet

Klubbrum

Det finns klubbrum för hyresgäster att tillbringa tid tillsammans. Användningen av lokalen beslutas av hyresgäst kommitteer. Du kan läsa mer om klubbrum och hur du bokar dem på vår hemsida.

Utrymmet för gemensamt bruk TYS n´Chill

TYS n´Chill, Tyyssijas utrymmet föt gemesamt bruk, är till fri användning av alla hyresgäster mån-sön från kl. 9.00 till 23.00. Du hittar utrymmet på Inspehtorinkatu 12 D, 20540 Åbo.

I utrymmet kan du till exempel plugga ellr se på tv. Utrymmen kan inte reserveras, men hyresgästerna kan ansöka om passagerätt till utrymmet via formuläret på vår hemsida: https://tys.fi/sv/utrymmet-for-gemensamt-bruk .

TYS Nyhetesbrev

TYS skickar ungefär en gång i månaden ett nyhetsbrev med viktiga och aktuella meddelanden till sina hyresgäster. Hyresgästbrevet skickas till den e-postadress du angett på hyresgästsidorna, så håll adressen uppdaterad.

Följ oss på sociala medier!

Du kan också följa TYS på sociala medier. Du hittar oss på Facebook och Instagram med namn @tysturku. 

Välkommen till TYS!