Nycklar

Nyckeln är personlig och ska användas ansvarsfullt och noggrant. Nyckeln till bostaden ger dig också tillgång till hyresgästernas gemensamma utrymmen.

Observera att det är strängt förbjudet att göra egna kopior av nyckeln. Om du behöver en extra nyckel eller din nyckel har tappats bort, ber vi dig kontakta kundtjänst.

Om din nyckel tappats bort, ber vi dig att omedelbart kontakta vår kundservice (02 275 0200 /office@tys.fi). Du får en ny ersättande nyckel från byrån. Hyresgästen debiteras för nyckeln som kommit bort och eventuell låsbyte eller serialisering enligt prislistan för ersättningsansvar.

TYS har skaffat en försäkring för hyresgäster som omfattar en dörröppning under jourtjänstetid under loppet av ett kalenderår. OBS! Dörröppningen måste betalas först enligt instruktionerna från företaget som öppnar dörren. Ersättningen ansökas efteråt från försäkringsbolaget. Man måste bifoga kvitto på den betalda dörröppningen till din ersättningsansökan.

Hyresgästen behöver fulla i ersättningsansökan själv och skicka det direkt till försäkringsbolaget AIG. Du kan ladda ner ersättningsansökan frön länken nedan.

En extranyckel fås gratis från TYS byrån under öppettiderna. Var beredd på att bevisa din identitet.

Utanför TYS byråns öppettider har Alltime Oy hand om dörröppningstjänsten.  Dörröppnings tefonnummer för alla TYS bostadsobjekt färutom Iltakajo är +358 2 284 6998 (msa/lna) och för iltakajo +358 2 275 2138 (mpm/pvm) (msa/lna). Dörröppning från numret på vardagar kl. 15-08 och på helgerna 24h. Dörröppningstjänsten är avgiftsbelagd och Alltime tar ut en avgift för dörröppningar enligt sin prislista (50€ och möjligt faktuerings avgift). Hyresgästen måste kunna bevisa sin identitet.

Bostadsobjektens ytterdörrar är låsta åtminstone om nätterna, hos vissa objekt dygnet runt. Ytterdörren kan alltid låsas upp med bostadens nyckel. Om du har en dörrkod till din bostad, hittar du koden på hyresgästens sidor under bostadsobjektets information. Observera att dörrkoden inte nödvändigtvis fungerar på natten.

De flesta bostadsobjekten har ett förråd för hyresgästens bruk. Förråden kan vara bostadsspecifika eller tillgängliga att bokas separat. På hyresgästens sidor ser du det egna objektets information om förråd, platser och lås. För mer information: om förråd.

Nyckeln till parkeringsplatsens elstolpar kan då bokningen har gjorts hämtas hos ditt TYS byrån mot uppvisande av legitimation. För mer information om parkeringsplatser.