Den nya hyresgästen får sin nyckel från TYS byrån från och med kl. 12 på månadens första vardag.
Hyresgästern informeras separat om nyckeln ska hämtas från TYS byrån eller från nyckelautomaten (se instruktionerna nedan).
Beroende på vilken sökmetod, kan nyckeln hämtas senare från automaten eller TYS byrån under öppettider. Om du kommer för att hämta nyckeln från TYS byrån, ta med dig identitetsbevis.
Den utflyttande och den inflyttande hyresgästen kan även komma överens om nyckelöverföring sinsemellan. I så fall ska en nyckelöverlämningsavtal göras. Vi rekommenderar att den utflyttande hyresgästen på förhand kontrollerar med kundservice vem som kommer att flytta in i lägenheten.
Den inflyttande hyresgästen ska fylla i nyckelöverlämningsavtalet på TYSs hemsida. Länk till formuläret finns nedan. Fyll i formuläret alltid på lägenheten så att du kan kontrollera att slutstädningen har utförts av den utflyttande hyresgästen. Observera att genom att skicka in nyckelöverlämningsavtalet godkänner den inflyttande hyresgästen städstandarden och tar ansvaret för nycklarna.
Observera att den utflyttande hyresgästen endast kan överlämna nycklar till lägenheten till den inflyttande hyresgästen. Eventuella nycklar till parkeringsplatser eller förråd ska alltid återlämnas till TYS byrå.
En nyckelautomat har tagits i bruk vid TYS byrå, med hjälp av vilken hyresgäster kan hämta nycklar även utanför TYS byråns öppettider. Nycklarna kan endast placeras i automaten om det finns en ledig plats. Därför kan TYS inte garantera att hyresgästen kan hämta nycklarna från automaten.
Automaten befinner sig i Tyyssijas A-trappa, i entrén (Inspektorsgatan 12A, 20540 Åbo). Om hyresgäst önskar hämta sin nyckel utanför TYS byråns öppettiderna från automaten måste hyresgäste meddelas byrån via e-post till office@tys.fi senast kl 12 föregående vardag.
Precis som paketautomater, fungerar nyckelautomaten med en kod. Hyresgästen får ett textmeddelande, när nycklarna finns att hämta i nyckelautomaten. Nyckelautomaten är i bruk dygnet runt, inklusive helger. När TYS byrån är stängt är ytterdörren stängd och du kommer in med automatens PIN-kod. När PIN-koden har matats in i ytterdörrens kodmaskin, bör man vänta lugnt på att dörren öppnas. Det dröjer lite före dörren öppnar sig.