Kontakt och öppettider

TYS Kundtjänst
tfn. +358 2 2750 200, email office@tys.fi

TYS Bostadsbyrån
Inspehtorinkatu 12A
20540 ÅBO

BOSTADSBYRÅN

Bostadsbyrån är öppet Måndag–Fredag från 12 till 15.

TELEFON OCH E-TJÄNSTER SERVICETIDER

Du kan kontakt vår kundtjänst per telefon, mejl, TYS Chat och hyresgästsidor Måndag–Fredag från 10 till 15.

OBS! Den första veckodagen i månaden är byrån öppet från 10 till 16.

Fastighetsunderhålls jour och dörröppningar

Icke akuta felanmälningar och serviceförfrågningar ska göras via Hyresgästsidor.

I en nödsituation, ring:

Under TYS kundtjänstens öppettider: +358 2 2750 200.

Utanför TYS kundtjänstens öppettider:

• Alla bostadsobjekt (utom Iltakajo):  +358 500 523 759 (msa/lna) Arkea Oy fastighetsunderhålls jour.
• Iltakajo: +358 2 275 2138 (msa/lna) Akseli fastighetsunderhall.

Är du utestängd från din bostad?

Under TYS kundtjänstens öppettider kan du kostnadsfritt få en reservnyckel på TYS bostadsbyrån. Var beredd att bevisa din identitet.

Utanför TYS kundtjänstens öppettider på vardagar kl 15:00-08:00 och på helger 24 timmar om dygnet:

• Alla bostadsobjekt (utom Iltakajo) +358 2 284 6998 (msa/lna).
• Iltakajo +358 2 275 2138 (msa/lna).

Dörröppningstjänsten är avgiftsbelagd, och en avgift tas ut för dörröppning enligt prislistan (50 € + en eventuell faktureringsavgift på 10 €). Hyresgästen måste kunna bevisa sin identitet.

Personals e-mail adresser är  i form: förnamn.efternamn@tys.fi.

I vår kundtjänst kan du få hjälp av våra kund- och bostadsrådgivare Ida, Johanna, Mari, Rosa och Susanne.

Också i vår ekonomitjänstteam: Hannele, Katri och Satu.