Fastighetsunderhålls jour och dörröppningar
Icke akuta felanmälningar och serviceförfrågningar ska göras via Hyresgästsidor.
I en nödsituation, ring:
Under TYS kundtjänstens öppettider: +358 2 2750 200.
Utanför TYS kundtjänstens öppettider:
- Alla bostadsobjekt (utom Iltakajo): +358 500 523 759 (msa/lna) Alltime Oy fastighetsunderhålls jour.
- Iltakajo: +358 2 275 2138 (msa/lna) Akseli fastighetsunderhall.
Är du utestängd från din bostad?
Under TYS kundtjänstens öppettider kan du kostnadsfritt få en reservnyckel på TYS byrån. Var beredd att bevisa din identitet.
Utanför TYS kundtjänstens öppettider på vardagar kl 15:00-08:00 och på helger 24 timmar om dygnet:
Dörröppningstjänsten är avgiftsbelagd, och en avgift tas ut för dörröppning enligt prislistan (50 € + en eventuell faktureringsavgift på 10 €). Hyresgästen måste kunna bevisa sin identitet.