Uppmärksammandet av grannar och eventuella rumskamrater är en del av trivsamt och smidigt boende. Om ditt boende inte fungerar som förväntat är det alltid bra att först försöka reda ut situationen med personen i fråga. Om situationen emellertid inte utvecklas i önskad riktning, kan TYS bostadsrådgivare hjälpa till att lösa situationen. Störningsanmälan bör alltid göras skriftligen via hyresgästens sidor eller via e-post till office@tys.fi. Våra bostadsrådgivare börjar därefter bearbeta situationen på ett omfattande sätt tillsammans med hyresgästen och försöker hitta lösningar, med vilkas hjälp boendet i TYS bostad kan fortsätta i samförstånd.
Vid behov hjälper våra bostadsrådgivare dig även med problem relaterade till hyresbetalning och med att ansöka om stöd. Vid behov hänvisar bostadsrådgivaren hyresgästen till servicekanaler, som även kan assistera vid större problem.