Har det blivit svårt att sköta vardagen? Står du till exempel inför ekonomiska eller andra typer av utmaningar i din vardag? Kundrådgivare kan hjälpa dig.
Du kan kontakta kundrådgivaren via TYS kundtjänst tfn. +358 2 2750 200, email office@tys.fi
Bostadsrådgivning
TYS kundrådgivare hjälper dig med en mängd olika problem relaterade till boendet.
Kundrådgivaren hjälper till vid utmaningar i vardagen
Trivsamt och smidigt boende
Uppmärksammandet av grannar och eventuella rumskamrater är en del av trivsamt och smidigt boende. Om ditt boende inte fungerar som förväntat är det alltid bra att först försöka reda ut situationen med personen i fråga. Om situationen emellertid inte utvecklas i önskad riktning, kan TYS kundrådgivare hjälpa till att lösa situationen. Störningsanmälan bör alltid göras skriftligen via hyresgästens sidor. Våra kundrådgivare börjar därefter bearbeta situationen på ett omfattande sätt tillsammans med hyresgästen och försöker hitta lösningar, med vilkas hjälp boendet i TYS bostad kan fortsätta i samförstånd.
Spelregler för delat boende
Bor du i en kollektiv bostad? Trivsamt boende i kollektiv bostad börjar med gemensamma överenskommelser!
Kom tillsammansa övererns om spelreglerna i bostaden och uppdatera reglerna efter behov, till exempel när bostaden får en ny hyresgäst. När reglerna är tydliga för alla, vet samtliga hur ett delat boende fungerar, i alla situationer.
Kolla på vår tips för att bo i en kollektiv bostad!
Tukea tarjoavia toimijoita
Vår kundrådgivare kan ge stöd vid utmaningar relaterade till boendet, men ibland är utmaningarna i vardagen även relaterade till andra frågor. Nedan hittar du en lista över olika aktörer, hjälplinjer och chattjänster som erbjuder hjälp och råd i olika livssituationer.
Hjälptelefoner
- Brottsofferjouren: 116 006
- Förebyggande rumsdelarbete EHYT rf: 0800 900 45
- Kyrkans samtaltjänst: 0400 221 190 på svenska
- Nollinjen: 080 005 005 (våld i närä relationer)
- MIELI Kristelefonen: 09 25 25 01 12
- Pojkarnas telefon: 0800 94884
- Velkalinja: 0800 9 8009
Stöd för boende och självständighet
Stöd för boende och självständighet | Tukenasi ry | Åbo
TUAS-verksamheten hjälper dig om du är 18–25 år och håller på att bli självständig. Du kan fundera på att flytta eller nyligen ha flyttat till ditt eget hem.
En stödperson hjälper dig konkret med vardagliga frågor och sådant som rör boendet. Hen blir en trygg vuxen för dig, någon du kan dela saker från din vardag med. Du får också en egen arbetstagare som kan hjälpa till till exempel med att hitta bostad och sköta myndighetsärenden.
Verksamheten är avgiftsfritt stöd i ett tidigt skede för unga. Verksamhetsområdet är Åbo och närliggande kommuner.
