Muuttoilmoitus
Muista tehdä muuttoilmoitus! Voit tehdä sen netissä www.posti.fi/muuttoilmoitus/ tai www.vaestorekisterikeskus.fi. Muuttoilmoitus kannattaa tehdä viimeistään viikkoa ennen muuttoa.
Huolehdi lisäksi, että asuntosi ulko-ovessa on nimesi. Saat nimilapun asukastoimistosta. Voit hakea toimistolta myös ulko-oveesi ”ei mainoksia” ja ”lemmikkejä asunnossa” -tarrat.
Asukassivut
Kaikki asumiseesi liittyvät asiat voit hoitaa TYS:n asukassivujen kautta. Asukassivuilta löydät asuntokohteesi aluekartan sekä asumisen tietopankin, josta löydät paljon hyödyllistä tietoa asunnostasi.
Asukassivuilta löydät tietoa myös mm. kohteen pysäköintipaikoista,jätteiden lajittelusta ja varastoista. Myös mahdollisen ovikoodin löydät asukassivuiltasi.
Tunnukset asukassivuille olet saanut hakemuksen jättämisen yhteydessä.
Asukkaille lähetetään koko vuoden vuokralasku sähköpostitse sopimuksen alussa. Lasku löytyy aina myös asukassivuiltasi. Eräpäivä on joka kuun 6. päivä, viitenumero pysyy samana koko vuoden. Huom! Pidäthän sähköpostisi ajan tasalla asukassivuilla, jotta kaikki tärkeät tiedotteet tavoittavat sinut.
Avaimet ja päivystysnumero
Uusi asukas saa avaimen asukastoimistosta kuun ensimmäisenä arkipäivänä klo 12 alkaen. Asukkaalle ilmoitetaan erikseen tuleeko avain hakea TYS:n asukastoimistolta vai avainautomaatista. Avaimen voi noutaa myös myöhemmin ilmoitetusta hakutavasta riippuen joko automaatista tai asukastoimistolta sen aukioloaikojen puitteissa. Jos tulet hakemaan avainta asukastoimistolta, ota mukaasi henkilöllisyystodistus.
Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella kiireellisistä huoltotöistä voi soittaa kiinteistöhuoltopäivystykseen. Päivystyksen puhelinnumero kaikissa TYS:n asuntokohteissa Iltakajoa lukuunottamatta on puh. 0500 523 759 (mpm/pvm). Iltakajossa päivystysnumero on 02 275 2138 (mpm/pvm)
Ovenavausnumero toimiston aukioloaikojen ulkopuolella kaikissa TYS:n asuntokohteissa Iltakajoa lukuunottamatta on 02 284 6998 (mpm/pvm). Ovenavaus numerosta arkisin klo 16–08 ja viikonloppuisin 24h. Iltakajon asukkaiden ovenavausnumero on +358 2 275 2138 (mpm/pvm). Ovenavauksesta peritään 40 euron maksu + mahdollinen laskutuslisä 10 euroa ja asukkaan tulee pystyä todistamaan henkilöllisyytensä.
Asunnon tarkastaminen sisäänmuuttaessa ja vikailmoitus
Asukkaan tulee tarkastaa huoneisto sisäänmuuttaessa täyttämällä huoneistokortti asukassivuillaan.
Huom! Huoneistokortti ei korvaa vikailmoitusta, eli kaikista korjausta vaativista seikoista tulee tehdä lisäksi vikailmoitus.
Mikäli asunnon siivoustasossa on puutteita, tulee puutteista ilmoittaa TYS:lle toimiston aukioloaikojen puitteissa ensisijaisesti soittamalla 02 275 0200. Siivous voidaan tilata päivystystyönä vain, mikäli asunto on niin epäsiistissä kunnossa, ettei asuntoon voi muuttaa. Turhaan tilattu siivous laskutetaan asiakkaalta. Huomioithan, että itse tehtyä siivousta TYS ei valitettavasti voi hyvittää.
Kotivakuutus
TYS suosittelee kaikkia asukkaitaan hankkimaan kattavan kotivakuutuksen mahdollisten vahinkojen varalta. Kotivakuutus voi tuoda turvaa paitsi omassa asunnossa sattuvien vahinkojen varalle, myös naapurissa sattuneiden vahinkojen osalta, jotka vaurioittavat sinun irtaimistoasi. Asukas on korvausvelvollinen paitsi tahallisesti aiheutetuista, myös laiminlyönnillään tai muulla huolimattomuudellaan vuokranantajalle aiheuttamastaan vahingosta – korvausvelvollisuus ei siis edellytä tahallisuutta.
Kotivakuutusta ottaessa kannattaa tarkistaa, että vakuutukseen sisältyy omaisuusvakuutuksen lisäksi myös vastuuvakuutus. Vastuuvakuutus kattaa asukkaan omalla toiminnallaan aiheuttamat vahingot kiinteistölle. Huolehdithan siitä, että vakuutusmäärät ovat sekä omaisuusvakuutuksessa että vastuuvakuutuksessa riittävät. Kotivakuutus voi korvata esimerkiksi viallisen astianpesukoneen aiheuttaman vesivahingon tai pyörätelineestä varastetun polkupyörän, kun ilman vakuutusta korjauskustannukset ja uuden pyörän hankkimishinta jäisivät täysin asukkaan vastattavaksi.
Palovaroitin
Pelastuslaki edellyttää, että kaikissa asunnoissa on oltava palovaroitin. Palovaroittimen hankintavelvollisuus on asukkaalla.
Nettiyhteys
Kaikissa TYS:n asunnoissa on asukkaille ilmainen nettiyhteys. Kyläverkko -yhteys on heti käyttövalmiina, tarvitset vain verkkojohdon. Kyläverkkoa ylläpitää Turun yliopiston tietohallinto, mahdollisissa ongelmatilanteissa ota siis suoraan yhteyttä sinne.
