Hyrans förfallodag är den 6:e dagen varje månad. Hyresgästerna skickas hela årets hyresfakturor via e-post i början av avtalet och en ny hyresfaktura för följande år automatiskt från och med årsskiftet. Använd rätt referensnummer vid betalning! Du hittar även alltid din hyresfaktura på hyresgästens sidor.
Du kan också hålla koll på din betalningsstatus på Hyresgästsidorna. Observera att det finns en fördröjning innan betalningar du gör uppdateras på Hyresgästsidorna. Betalningar som görs via Hyresgästsidorna uppdateras vanligtvis omedelbart, men betalningar från finska nätbanker brukar ta 1 till 2 arbetsdagar att visas. Internationella betalningar som görs via Wise kan ta upp till en vecka innan de visas på Hyresgästsidorna.
Om du får ett SMS-påminnelse om din hyresbetalning trots att du redan har betalat alla dina utestående fakturor, kan du vänta ett tag och kontrollera din betalningsstatus på Hyresgästsidorna. Betalningar registreras med en fördröjning, så i vissa fall kan systemet skicka ett automatiskt SMS-påminnelse även om du redan har gjort betalningen. SMS-påminnelsen medför inga extra kostnader, men om hyresbetalningen försenas ytterligare kommer du att få en betalningspåminnelse via e-post, som inkluderar en påminnelseavgift på 5 €.
Hyrans förfallodag kan inte ändras, och man kan heller inte med TYS göra upp en betalningsplan för betalningen av hyran. Om hyresavgiften försenas debiteras av hyresgästen giltig förseningsränta samt indrivningsutgifter. Obetalda hyror överförs till en indrivningsbyrå Visma Amili Oy för indrivning.
Visma Amili Oy´s kontakuppgifter:
tel: 02 4808 8000
e-post: amili@amili.fi
Vismas betaltjänst: www.maksuhelposti.fi
Obetalda hyror kan leda till uppsägning och anmärkning i kreditregistret. Det går inte längre att förhandla om hyresbetalningar som TYS har överfört till indrivningsbyrå Visma Amili Oy för indrivning, utan förhandlingar om en betalningsplan bör föras med instansen som sköter indrivningen. Båda hyresgästerna i en familjebostad bär gemensamt ansvaret för hyran även i ett sådant fall då den ena flyttat från bostaden utan att ha sagt upp sitt hyresavtal.