Vara-avaimen saa aukioloaikoinamme maksutta toimistolta. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella Arkea Oy:n huoltopäivystys huolehtii ovenavauspalvelusta, puh. 02 284 6998 (mpm/pvm) kaikki kohteet paitsi Iltakajo. Ovenavaus numerosta arkisin klo 16–08 ja viikonloppuisin 24h. Iltakajo puh. 02 275 2138 (mpm/pvm).
Ovenavauspalvelu on maksullista ja Arkea perii ovenavauksista hinnastonsa mukaisen maksun (40€ + mahdollinen laskutuslisä 10€). Asukkaan täytyy pystyä todistamaan henkilöllisyytensä.
Asuntokohteiden ulko-ovet ovat lukittuina ainakin öisin, osassa kohteita ympäri vuorokauden. Ala-oven lukituksen voi aina avata asunnon avaimella. Mikäli asunkohteessasi on käytössä myös ovikoodi, löydät koodin asukassivuiltasi asuntokohteen tietojen alta. Huomioi, että ovikoodi ei välttämättä toimi yöaikaan.
Useimmista asuntokohteista löytyy varastokoppeja asukkaiden käyttöön. Varastot voivat olla huoneistokohtaisia tai erikseen varattavia. Asukassivuilta näet oman kohteesi varastojen tiedot, sijainnit sekä lukituksen. Katso lisätietoja: varastokopeista.
Autopaikkojen lämmitystolppien avaimen voit noutaa asukastoimistolta henkilöllisyystodistusta vastaan varauksesi alettua. Katso lisätietoja: autopaikoista.