Yhteystiedot ja aukioloajat

TYS Asiakaspalvelu

puh. +358 2 2750 200, email: office@tys.fi

TYS:n toimisto
Inspehtorinkatu 12A
20540 TURKU

TYS:n TOIMISTON KÄYNTIAJAT

TYS:n toimisto on avoinna arkipäivisin ma–pe klo 12–15.

ASIAKASPALVELUN PUHELIN JA SÄHKÖISET KANAVAT

Tavoitat asiakaspalvelumme puhelimitse, sähköpostilla sekä sähköisistä kanavista arkipäivisin ma–pe klo 10–15.

Huom! Jokaisen kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä TYS:n toimisto on avoinna klo 10-16.

Huoltopäivystys ja oven avaukset

Kiireettömät vikailmoitukset ja huoltopyynnöt tulee tehdä asukassivujen kautta.

Kiiretilanteessa, soita: 

TYS:n asiakaspalvelun aukioloaikoina +358 2 2750 200.

TYS:n asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella:

• Kaikki kohteet (paitsi Iltakajo): +358 500 523 759 (mpm/pvm) Alltime kiinteistöhuoltopäivystys.
• Iltakajo: +358 2 275 2138 (mpm/pvm) Akseli kiinteistöpalvelut.

Jäitkö ulos asunnostasi? 

Asiakaspalvelun aukioloaikoina vara-avaimen saa maksutta TYS:n toimistolta. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.

Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella arkisin klo 15–08 ja viikonloppuisin 24h:

• Kaikki asuntokohteet (paitsi Iltakajo) +358 2 284 6998 (mpm/pvm).
• Iltakajo +358 2 275 2138 (mpm/pvm).

Ovenavauspalvelu on maksullista ja ovenavauksista peritään hinnastonsa mukainen maksun (50€ + mahdollinen laskutuslisä 10€). Asukkaan täytyy pystyä todistamaan henkilöllisyytensä.

Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@tys.fi.

Asiakaspalvelussamme sinua palvelevat Jenni, Johanna, Mari, Mira ja Susanne.

Talouspalvelutiimissä työskentelevät myös Hannele, Katri ja Satu.