Skip to main content

Sähköiset asiointipalvelut

TYSillä on kaksi sähköistä asiointipalvelua: asunnon hakemiseen tarkoitettu Hakijan palvelu sekä vuokrasopimuksen alkamisesta lähtien palvelevat Asukassivut.

Rekisteröityminen käyttäjäksi

TYSin sähköiset palvelut ovat käytössäsi yhdellä rekisteröitymisellä. Rekisteröitymisen jälkeen voit kirjautua palveluihin sähköpostiosoitteellasi ja valitsemallasi salasanalla.

Rekisteröitymiseen tulee käyttää samaa sähköpostiosoitetta, jonka olet antanut asuntohakemuksellasi (tai jota olet käyttänyt asukassivuille kirjautumiseen ennen keväällä 2024 tehtyä sähköisten palvelujen uudistusta).

Tunnistautuminen

Tunnistautumisen voi tehdä suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Käyttäjät, joilla ei ole käytössään suomalaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta voivat myös tunnistautua tekstiviestitunnistautumisella.

Suomalaiset pankkitunnukset tai mobiilivarmenne
  • Valitse Rekisteröidy käyttäjäksi, sitten Vahva tunnistautuminen ja Tunnistaudu.
  • Seuraa tunnistautumispalvelun ohjeita.
  • Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja haluamasi salasana. Huomioi salasanan muotovaatimukset
  • Saat sähköpostiisi linkin käyttäjätunnuksen aktivoimiseen. Vahvistuslinkki on voimassa 24 tuntia
Tekstiviestitunnistautuminen

Käytä tekstiviestitunnistautumista, jos sinulla ei ole suomalaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta.

  • Valitse Rekisteröidy käyttäjäksi ja Tekstiviestitunnistautuminen.
  • Sinut ohjataan antamaan sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Muista käyttää samoja tietoja, mitkä olet antanut asuntohakemuksella.
  • Saat tekstiviestillä koodin, joka sinun pitää syöttää sille varattuun paikkaan. Viestin lähettäjä on TYS.
  • Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja haluamasi salasana. Huomioi salasanan muotovaatimukset.
  • Saat sähköpostiisi linkin käyttäjätunnuksen aktivoimiseen. Vahvistuslinkki on voimassa 24 tuntia.
Etkö saanut tekstiviestiä?

Jos et saa tekstiviestillä koodia tekstiviestitunnistautumista varten, ole yhteydessä asiakaspalveluumme, josta saat lisäohjeita rekisteröitymiseen.

Salasanan vaihtaminen

Voit vaihtaa salasanan painamalla ”Salasana unohtunut” kirjautumissivulla. Saat salasanan vaihtolinkin sähköpostiisi. Sähköpostiviestin lähettäjä on noreply@tampuuri.fi ja linkki on voimassa 24 tuntia.

Salasanassa pitää olla vähintään kuusi merkkiä, joista

  • vähintään yksi on iso kirjain,
  • vähintään yksi on pieni kirjain,
  • vähintään yksi on numero
  • vähintään yksi on erikoismerkki.

Käyttäjätunnuksen vaihtaminen

Käyttäjätunnuksesi asiointipalveluihimme on sähköpostiosoitteesi. Jos sähköpostiosoitteesi vaihtuu, päivitä uusi sähköpostiosoite omiin tietoihisi asukassivuillasi. Rekisteröidy sen jälkeen palveluun uudestaan uudella sähköpostiosoitteellasi.

Kysyttävää?

office@tys.fi

Hakijan palvelussa voit:

  • muokata hakemustasi
  • uudistaa vanhenevan hakemuksen
  • poistaa hakemuksesi
  • hyväksyä tai hylätä saamasi asuntotarjouksen
Hakijan palveluun

Asukassivuilla voit

  • täyttää sisäänmuuttotarkastuksen
  • tarkastella asuntokohteesi ja vuokrasopimuksesi tietoja
  • tarkastella maksutilannettasi
  • maksaa vuokran sähköisessä maksupalvelussa
  • varata mm. sauna- ja pesulavuoroja TYSBooking-palvelun kautta
  • lähettää vikailmoituksen tai ilmoittaa häiriöstä
  • pyytää lupaa asunnon jälleenvuokraukseen tai asumisenkeskeytykselle
  • irtisanoa vuokrasopimuksesi
Asukassivulle

Hae TYS-asuntoa jo tänään!

Täytä hakulomake