Muutto

Muuttopäivä on yleensä kuukauden ensimmäinen arkipäivä, poislukien siis viikonloput ja pyhäpäivät. Uusi asukas saa avaimet muuttopäivänä. Lain mukaan edellisen asukkaan on tällöin annettava vähintään puolet asunnosta uuden asukkaan käyttöön.

Muuttopäivät vuonna 2026:

2. tammikuuta, 2. helmikuuta, 2. maaliskuuta, 1. huhtikuuta, 4. toukokuuta, 1. kesäkuuta,  1. heinäkuuta, 3. elokuuta, 1. syyskuuta, 1. lokakuuta, 2. marraskuuta ja 1. joulukuuta.

Asukkaille lähetetään koko vuoden vuokralaskut sähköpostitse sopimuksen alussa, vaihtoehtoisesti voit valita nettipankissasi laskun vastaanottamisen e-laskuna. Laskut löytyvät aina myös asukassivuiltasi. Vuokralaskun erä­päivä ­ on joka kuun 6. päivä, viitenumero pysyy samana koko vuoden.

Uusi asukas saa avaimen asiakaspalvelusta kuun ensimmäisenä arkipäivänä klo 12 alkaen. Asukkaalle ilmoitetaan erikseen tuleeko avain hakea TYS:n toimistolta vai avainautomaatista.

Avaimen voi noutaa myös myöhemmin ilmoitetusta hakutavasta riippuen joko automaatista (kts. ohjeet alta) tai toimistolta sen aukioloaikojen puitteissa. Jos tulet hakemaan avainta toimistolta, ota mukaasi henkilöllisyystodistus.

Poismuuttavan ja sisäänmuuttavan asukkaan on myös mahdollista sopia keskenään avainten luovuttamisesta. Tällöin luovutuksesta tulee tehdä avaintenluovutussopimus. Suosittelemme poismuuttavaa asukasta varmistamaan etukäteen asiakaspalvelusta, kuka asuntoon on muuttamassa.

Sisäänmuuttavan asukkaan tulee täyttää avaintenluovutussopimus TYS:n verkkosivuilla. Linkin lomakkeeseen löydät alta. Täytä lomake aina asunnolla, jotta voit tarkistaa, että loppusiivous on suoritettu poismuuttavan asukkaan taholta. Huomioithan, että avainluovutussopimuksen lähettämällä sisäänmuuttava asukas hyväksyy asunnon siivoustason ja vastuu avaimista siirtyy hänelle.

TYS:llä on käytössä avainautomaatti, jonka kautta asukkaat voivat noutaa avaimia myös toimiston aukioloaikojen ulkopuolella. Avaimet voidaan laittaa haettavaksi automaatista vain, jos siinä on vapaata tilaa. Tämän vuoksi TYS ei voi taata, että vuokralainen pystyy noutamaan avaimet lokerikosta.

Automaatti sijaitsee Tyyssijan A-rapun tuulikaapissa (Inspehtorinkatu 12A, 20540 Turku). Jos asukas haluaa noutaa avaimensa aukioloaikojen ulkopuolella automaatista, tulee asiasta ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen office@tys.fi viimeistään edellisenä arkipäivänä klo 12 mennessä.

Avainautomaatti toimii pakettiautomaattien tapaan koodilla. Asukas saa tekstiviestillä ilmoituksen, kun avaimet ovat noudettavissa automaatista – kunhan puhelinnumero on ajan tasalla asukastiedoissa! Automaatti on käytössä vuorokauden ympäri, myös viikonloppuisin. Asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella lukitusta ulko-ovesta pääsee kulkemaan automaatin PIN-koodilla. Kun PIN-koodi on syötetty ulko-oven koodilaitteeseen, tulee odottaa rauhassa oven avautumista. Avautumisessa on pieni viive.

Muuton tai lyhytaikaisen tavaransiirron vuoksi auton saa ajaa piha-alueelle. Auton saa ajaa piha-alueelle vain kuorman purkamisen tai lastaamisen ajaksi. Tämän jälkeen auto tulee välittömästi siirtää merkityille pysäköintipaikoille. Kuorman purkamisen aikana auton läheisyydessä tulee olla henkilö, joka tarvittaessa voi kertoa pysäköinninvalvonnalle, että kyseessä on muutto.

Moni uusi asukas ei ole ehtinyt nähdä asuntoa ennen varsinaista muuttoa ja siksi sisäänmuuttaessa onkin hyvä tarkastaa asunnon kunto ja siisteys heti kun oven avaa ensimmäistä kertaa. TYS:llä usein pois- ja sisäänmuuttava asukas muuttavat yhtä aikaa ja tällöin yhteisymmärrys on valttia. Mahdollisista asunnon puutteista kannattaa ilmoittaa heti TYS:lle ensisijaisesti soittamalla.

Asukassivuilta löydät sisäänmuuttotarkastuksen, johon kirjataan tiedot asunnon kunnosta. Sisäänmuuttotarkastus tulee täyttää 30 vrk kuluessa sopimuksen alkupäivämäärästä. Mikäli et ole täyttänyt sisäänmuuttotarkastusta ohjeistetun ajan puitteissa, tarkastusta ei ole mahdollista avata enää uudelleen. Asunnon tarkastus ja sisäänmuuttotarkastuksen täyttö tulee tehdä oman oikeusturvasi vuoksi, sillä sen avulla varmistetaan, ettet joudu poismuuttaessasi korvausvastuuseen mahdollisista vioista ja puutteista, joita asunnossa sisäänmuuton hetkellä on ollut.

Huom! Sisäänmuuttotarkastus ei korvaa vikailmoitusta, eli kaikista korjausta vaativista seikoista tulee tehdä lisäksi vikailmoitus.

Uuden asukkaan tulee tarkastaa asunnon siivoustaso muuttopäivänä säätiön asiakaspalvelun aukioloaikojen puitteissa. Mikäli asunnon siivoustasossa on puutteita, tulee niistä ilmoittaa ensisijaisesti soittamalla asiakaspalveluun (02 275 0200), jotta asuntoon saadaan tilattua siivoustarpeen tarkastus sekä siivous. Siivoukset ja tarkastukset suoritetaan arkisin toimiston aukioloaikoina. Turhaan tilattu siivous laskutetaan asiakkaalta. Huomioithan, että itse suoritettua siivousta TYS ei valitettavasti voi hyvittää.