Skip to main content

Elektroniska tjänster

TYS erbjuder två e-tjänster: sidor ämnade för Bostadssökning och Hyresgästsidor som betjänar efter att hyresavtalet ingåtts.

Registrering som användare

Du får tillgång till TYS e-tjänster med en enda registrering. Efter registreringen kan du logga in till tjänsterna med din e-postadress och önskat lösenord.

För att registrera dig ska du använda samma e-postadress som du angav i din bostadsansökan (eller som du använde för att logga in till Hyresgästsidorna före e-tjänstereformen våren 2024).

Autentisering

Autentisering kan göras med finländska bankkoder eller mobilcertifikat. Användare som inte har tillgång till finländska bankkoder eller mobilcertifikat kan också autentisera sig med SMS-autentisering.

Finländska bankkoder eller mobilcertifikat
  • Välj Registrera dig som användare, därefter Stark autentisering och Autentisera.
  • Följ autentiseringstjänstens anvisningar.
  • Ange din e-postadress och önskat lösenord. Observera kraven på lösenordets form.
  • Du får ett e-postmeddelande med en länk för att aktivera ditt användarnamn. Verifieringslänken är giltig i 24 timmar.
SMS-autentisering

Om du inte har finländska bankkoder eller mobilcertifikat, kan du identifiera dig via SMS.

  • Välj Registrera dig som användare och SMS-autentisering.
  • Du hänvisas att ange din e-postadress och ditt telefonnummer. Kom ihåg att använda samma information som du har uppgett i din bostadsansökan.
  • Du får ett textmeddelande med en kod som du ska ange i det angivna utrymmet. TYS står som avsändare av meddelandet.
  • Ange din e-postadress och önskat lösenord. Observera kraven på lösenordets form.
  • Du får ett e-postmeddelande med en länk för att aktivera ditt användarnamn. Verifieringslänken är giltig i 24 timmar.
Fick du inget SMS?

Om du inte får någon SMS-kod för SMS-autentisering ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst för ytterligare instruktioner om hur du registrerar dig.

Byte av lösenord

Du kan byta lösenord genom att klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan. Du får en länk till din e-post för att byta lösenordet. E-postmeddelandets avsändare är norepry@tampuuri.fi och länken är giltig i 24 timmar.

Lösenordet ska bestå av minst sex tecken, varav

  • minst ett är en stor bokstav,
  • minst ett är en liten bokstav,
  • minst ett är en siffra och
  • minst ett är ett specialtecken.

Byte av användarnamn

Ditt användarnamn för våra e-tjänster är din e-postadress. Om din e-postadress ändras kan uppdatera den nya e-postadressen under dina egna uppgifter på Hyresgästsidorna. Därefter kan du registrera dig för tjänsten på nytt med din nya e-postadress.

Behöver du hjälp?

office@tys.fi

I sökandes tjänst kan du

  • redigera din ansökan
  • förnya en ansökan som löper ut
  • radera din ansökan
  • godkänna eller avböja ditt bostadserbjudande
Sökandes tjänst

På Hyresgästsidorna kan du bland annat:

  • fylla i en inflyttningsbesiktning
  • kontrollera informationen om ditt bostadsobjekt och hyresavtal
  • kontrollera din betalningsstatus och betala hyran i e-betalningstjänsten
  • boka bl.a. bastu- och tvättjänster via bokningstjänsten TYSBooking
  • skicka en felanmälan eller rapportera incidenter
  • anhålla om tillstånd för andrahandsuthyrning eller avbrott i boendet
  • säga upp ditt hyresavtal
Till Hyresgästsidorna